II/ HỆ THỐNG SIÊU THỊ YEN MARKET
1/ QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website https://yenmarket.vn/, Face Book/ Zalo hoặc các kênh của Mylife bằng hính thức online khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp:
Quý khách vui lòng chụp hình sản phẩm và gửi về địa chỉ :
Email: customercare@mylifecompany.com.vn
Hotline: 1900066890
Zalo: 0906829086
Fanpage: Yen Market.
2/ THỜI GIAN XỬ LÝ ĐỔI TRẢ
|
THỜI GIAN ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI YEN MARKET |
||
|
Thời gian |
Áp dụng cho sản phẩm |
Ghi chú |
|
3h |
Hàng tươi sống Hàng rau ( rau xanh) Hàng đã sơ chế, Trái cây, Hàng đông lạnh (thịt, cá, hải sản) Rau ( dạng củ, quả ) |
Thời gian tính từ khi khách nhận đơn Quý khách vui lòng chụp gửi lại hình ảnh sản phẩm cho Bp. CSKH |
|
24h |
Hàng khô Các loại nước ép, |
Thời gian tính từ khi khách nhận đơn Quý khách vui lòng chụp gửi lại hình ảnh sản phẩm cho Bp. CSKH |
|
- Nếu sau thời gian quy định trên, Yen Market xin phép không bảo hành sản phẩm - Chính sách đổi trả sản phẩm áp dụng cho đơn hàng offline |
||